Brick and click store
Wat is een click- en brick store?
Een Brick and Click Store is een winkel die zowel fysiek als online aanwezig is. Dit betekent dat de winkel een fysieke locatie heeft waar klanten kunnen winkelen en producten kunnen bekijken, maar ook een online winkel heeft waar klanten kunnen bestellen en producten kunnen laten bezorgen of afhalen.
De voordelen van een Brick and Click Store zijn talrijk. Door zowel fysiek als online aanwezig te zijn, kan een winkel klanten op meerdere manieren van dienst zijn. Klanten hebben de flexibiliteit om te kiezen of ze online willen winkelen of naar de fysieke locatie willen gaan. Dit biedt een naadloze en gepersonaliseerde ervaring voor klanten.
Een Brick and Click Store kan ook helpen bij het opbouwen van merkloyaliteit. Klanten kunnen zich verbonden voelen met het merk door de combinatie van online en offline interacties. Bovendien kan het hebben van een fysieke locatie helpen bij het aantrekken van lokale klanten en het bieden van een tastbare ervaring.
Als je geïnteresseerd bent in het opzetten van een Brick and Click Store, zijn er verschillende tools en platforms beschikbaar om je te helpen bij het opzetten van je online winkel en het beheren van de fysieke locatie.
Waarom Belco
Alles-in-één-oplossing
Belco is alles-in-één-klantenservice-software. Dit betekent dat we alles wat je nodig hebt om je klantenservice succesvol te runnen, ondergebracht hebben in één systeem – wel zo gemakkelijk.
Klantblijheid
Wij maken van klantblijheid een begrip. Het is onze missie om jouw webshop te helpen aan een 9+ beoordeling van de klantenservice.
200+ klanten gingen je voor
Wij leveren de klantenservice software voor ruim 750 webwinkels van 200 e-commerce bedrijven. Kies uit één van onze zeer complete standaardpakketten of ontwikkel samen met ons een oplossing op maat.
Wij staan voor je klaar
Jouw wensen en doelstellingen vertalen naar de allerbeste klantenservice-oplossing: daar zijn wij goed in. Daarnaast mag je ons altijd het hemd van het lijf vragen en springen we je graag te hulp als je er zelf even niet uitkomt.