CCV Shop koppelen aan Belco

CCV Shop

Hieronder leggen we je uit hoe je CCV eenvoudig koppelt aan de klantenservice software van Belco en wat daar de voordelen van zijn.

Wanneer je een webshop begint, wil je het liefst zo snel mogelijk starten met je verkoop. CCV Shop biedt een volledig pakket aan waar je gelijk mee aan de slag kunt: van het ontwerpen en inrichten van je webshop tot het regelen van je hosting. CCV shop biedt verschillende pakketten aan, geschikt voor kleinere, startende webshops tot uitgebreide pakketten voor grotere webwinkels.

Plan jouw demo

Gratis proberen

CCV Shop koppelen aan Belco

Wanneer je een webshop runt, weet je als geen ander dat er via verschillende kanalen, van telefonie tot social media, klantvragen op je af komen. Met de software van Belco zorg je ervoor dat alle communicatie van klanten op één centrale plek binnenkomt en daar ook afgehandeld kan worden. Omdat verschillende van onze klanten gebruik maken van CCV Shop hebben we een handige CCV shop API ontwikkeld waarmee je de software van Belco koppelt aan je webshop.

Is het lastig om CCV Shop aan Belco te koppelen? Nee hoor! Met de handige CCV Shop plug-in heb je in een aantal minuten je shop gekoppeld aan Belco. Dit doe je door in het Belco menu naar Shops te gaan en daar te klikken op ‘Shop toevoegen’. Hoe dit precies werkt, lees je hier. Heb je hier toch hulp bij nodig of gaat er iets fout? Neem contact met ons op, we helpen je graag!

Plan een demo

Voordelen

Het koppelen van je CCV Shop aan Belco heeft een aantal handige voordelen. Hieronder lichten we er 3 toe.

1. Klantgegevens worden automatisch ingeladen

Wanneer je een koppeling maakt tussen CCV Shop en Belco worden de belangrijkste klantgegevens automatisch ingeladen. Wanneer een klant vervolgens contact met je opneemt, verschijnt de naam van de klant gelijk in beeld. Net als de contact- en bestelhistorie – handig hè?

2. Alle communicatie onder één dak

Bij Belco houden we niet van het switchen tussen schermen en systemen, want dat kost onnodig veel extra tijd en maakt het lastig om het overzicht te bewaren. Daarom komt alle communicatie van klanten in één systeem binnen, denk aan e-mail en telefonie, maar bijvoorbeeld ook aan: WhatsApp, bol.com en Instagram DM’s.

3. Live Chat toevoegen

Je ziet ze op steeds meer websites oppoppen: Live Chat functies – soms vervelend, maar vaker handig. Omdat Live Chat een steeds belangrijker communicatiekanaal wordt voor webshops, kun je via Belco een Live Chat functie toevoegen aan je CCV Shop. Alle chatberichten komen dan binnen in Belco en kunnen daar ook gelijk beantwoord worden.

Benieuwd hoe Belco in de praktijk werkt? Probeer Belco 2 weken gratis uit: geheel vrijblijvend en het stopt automatisch na 2 weken.

Plan een demo

‍